ANFRAGE
Du kannst Deine Bestellung unter Mein Konto einsehen. In Deinem Bestellverlauf findest Du ein aktuelles, voraussichtliches Übergabedatum an den Versandpartner.
Unsere Möbel werden auf Bestellung angefertigt. Daher kann es manchmal etwas länger dauern, bis sie bei dir sind. Wir halten dich aber über den gesamten Prozess auf dem Laufenden. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns einfach.
Schau am besten zuerst in deine Bestellbestätigung. Es kann sein, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Tagen geliefert werden. Wenn du online bestellt hast, kannst du auch einfach auf Mein Account klicken. Hier findest du alle Infos zur Bestellung
Zuerst einmal: Sorry. Das tut uns leid. Gemeinsam mit unseren Manufakturen arbeiten wir hart daran, die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten und Verspätungen zu vermeiden. Sollten dennoch Verzögerungen entstehen, kontaktieren wir dich sofort per E-Mail.
Solltest du länger als angekündigt auf deine Lieferung warten und nichts von uns gehört haben, kannst du dich unter Mein Account einloggen. In deinen Bestellungen siehst du genau, wo sich die Lieferung gerade befindet
Da unsere Manufakturen alle Produkte auf Bestellung anfertigen, können Lieferungen leider nicht beschleunigt werden.
Manchmal haben wir aber einen extra Vorrat an bestimmten Produkten in unserem Verteilerzentrum. Diese Produkte werden als „Express-Lieferung“ bezeichnet und können binnen weniger Tage versendet werden. (Genauere Angaben hierzu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.) Einen exakten Liefertermin wird dir der Lieferdienst mitteilen.
Zuerst einmal:Das tut uns leid. Gemeinsam mit unseren Manufakturen arbeiten wir hart daran, die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten und Verspätungen zu vermeiden. Sollten dennoch Verzögerungen entstehen, kontaktieren wir dich sofort per E-Mail.
Solltest du länger als angekündigt auf deine Lieferung warten und nichts von uns gehört haben, kannst du dich unter Mein Account einloggen. In deinen Bestellungen siehst du genau, wo sich die Lieferung gerade befindet
Ganz einfach indem du dich in deinen salonihome.com Account einloggst und auf Meine Bestellungen klickst. Hier findest du unser Online-Tracking-Tool, dass dir genau sagt, wo sich deine Lieferung gerade befindet
So etwas passiert nur ganz selten. Sollte es aber dennoch der Fall sein, kontaktierst du am besten sofort unseren Kundenservice
Bei Bestellungen über 5.000 € empfehlen wir, das salonihome.com Support-Team zu kontaktieren. Hier kümmern wir uns persönlich um alles Weitere: Angebote, Bestellungen, Lieferlösungen. Und das ziemlich schnell und gut
PRODUKT UND BESTAND
Natürlich. Unseren Kundenservice erreichst du hier.
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Es wird sich aber sicherlich eine Wohltätigkeitsorganistion finden, die Deine alten Möbel entgegen nimmt
Natürlich möchten wir, dass du mit deinem salonihome.com-Produkt rundum glücklich bist. Sollte in den ersten 12 Monaten etwas nicht stimmen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Du findest allerdings in der Produktbeschreibung eine Skala des Schwierigkeitsgrades. Wir empfeheln folgendes: Leicht- einfacher Aufbau mit 1 Person möglich Mittel- Aufbau mit Hilfe wird empfohlen Schwer- Aufbau durch 2 Personen erforderlich
Sorry. Das tut uns leid. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktiere uns sofort, halte die Details zu deiner Bestellung bereit und wir lösen das Problem sofort
Keine Sorge, meist sind die Füße aus Platz- und Sicherheitsgründen gut versteckt. Schau einmal unter dem Sofa nach. Hier gibt es meist einen Reißverschluss, hinter dem sich die Füße verbergen
Nicht alle unsere Pendelleuchten sind verstellbar. Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung. Verstellbare Pendelleuchten können bei der Installation sowie zu einem späteren Zeitpunkt von einem Elektriker auf die maximale Länge (120 cm) verkürzt oder verlängert werden.
Bei vielen unserer Lampen sind die Glühbirnen nicht im Lieferumfang enthalten. Wir verkaufen sie auch nicht einzeln.
Das passende Leuchtmittel findest du aber immer in Bau- oder Supermärkten. Welche Birne für deine salonihome.com-Lampe die richtige ist, steht in der Produktbeschreibung
Den haben wir, und zwar in Wien:
Favoritenstraße 76A, A-1100 Wien/Austria
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Bitte stelle sicher, dass bei Lieferung ausreichend Platz für Deine neuen Möbel vohanden ist
LIEFERUNG
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Unsere Möbel werden auf Bestellung angefertigt. Daher kann es manchmal etwas länger dauern, bis sie bei dir sind. Wir halten dich aber über den gesamten Prozess auf dem Laufenden. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns einfach.
Schau am besten zuerst in deine Bestellbestätigung. Es kann sein, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Tagen geliefert werden. Wenn du online bestellt hast, kannst du auch einfach auf Mein Account klicken. Hier findest du alle Infos zur Bestellung
Zuerst einmal: Sorry. Das tut uns leid. Gemeinsam mit unseren Manufakturen arbeiten wir hart daran, die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten und Verspätungen zu vermeiden. Sollten dennoch Verzögerungen entstehen, kontaktieren wir dich sofort per E-Mail.
Solltest du länger als angekündigt auf deine Lieferung warten und nichts von uns gehört haben, kannst du dich unter Mein Account einloggen. In deinen Bestellungen siehst du genau, wo sich die Lieferung gerade befindet
Da unsere Manufakturen alle Produkte auf Bestellung anfertigen, können Lieferungen leider nicht beschleunigt werden.
Manchmal haben wir aber einen extra Vorrat an bestimmten Produkten in unserem Verteilerzentrum. Diese Produkte werden als „Express-Lieferung“ bezeichnet und können binnen weniger Tage versendet werden. (Genauere Angaben hierzu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.) Einen exakten Liefertermin wird dir der Lieferdienst mitteilen.
Zuerst einmal:Das tut uns leid. Gemeinsam mit unseren Manufakturen arbeiten wir hart daran, die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten und Verspätungen zu vermeiden. Sollten dennoch Verzögerungen entstehen, kontaktieren wir dich sofort per E-Mail.
Solltest du länger als angekündigt auf deine Lieferung warten und nichts von uns gehört haben, kannst du dich unter Mein Account einloggen. In deinen Bestellungen siehst du genau, wo sich die Lieferung gerade befindet
Ganz einfach indem du dich in deinen salonihome.com Account einloggst und auf Meine Bestellungen klickst. Hier findest du unser Online-Tracking-Tool, dass dir genau sagt, wo sich deine Lieferung gerade befindet
So etwas passiert nur ganz selten. Sollte es aber dennoch der Fall sein, kontaktierst du am besten sofort unseren Kundenservice
Bei Bestellungen über 5.000 € empfehlen wir, das salonihome.com Support-Team zu kontaktieren. Hier kümmern wir uns persönlich um alles Weitere: Angebote, Bestellungen, Lieferlösungen. Und das ziemlich schnell und gut
RÜCKSENDUNG UND RÜCKERSTATTUNG
Natürlich. Unseren Kundenservice erreichst du hier.
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Es wird sich aber sicherlich eine Wohltätigkeitsorganistion finden, die Deine alten Möbel entgegen nimmt
Natürlich möchten wir, dass du mit deinem salonihome.com-Produkt rundum glücklich bist. Sollte in den ersten 12 Monaten etwas nicht stimmen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Du findest allerdings in der Produktbeschreibung eine Skala des Schwierigkeitsgrades. Wir empfeheln folgendes: Leicht- einfacher Aufbau mit 1 Person möglich Mittel- Aufbau mit Hilfe wird empfohlen Schwer- Aufbau durch 2 Personen erforderlich
Sorry. Das tut uns leid. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktiere uns sofort, halte die Details zu deiner Bestellung bereit und wir lösen das Problem sofort
Keine Sorge, meist sind die Füße aus Platz- und Sicherheitsgründen gut versteckt. Schau einmal unter dem Sofa nach. Hier gibt es meist einen Reißverschluss, hinter dem sich die Füße verbergen
Nicht alle unsere Pendelleuchten sind verstellbar. Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung. Verstellbare Pendelleuchten können bei der Installation sowie zu einem späteren Zeitpunkt von einem Elektriker auf die maximale Länge (120 cm) verkürzt oder verlängert werden.
Bei vielen unserer Lampen sind die Glühbirnen nicht im Lieferumfang enthalten. Wir verkaufen sie auch nicht einzeln.
Das passende Leuchtmittel findest du aber immer in Bau- oder Supermärkten. Welche Birne für deine salonihome.com-Lampe die richtige ist, steht in der Produktbeschreibung
Den haben wir, und zwar in Wien:
Favoritenstraße 76A, A-1100 Wien/Austria
Diesen Service bieten wir momentan nicht an. Bitte stelle sicher, dass bei Lieferung ausreichend Platz für Deine neuen Möbel vohanden ist
BEZAHLUNG UND AKTIONEN
Gebe im Warenkorb vor dem Zur Kasse Gehen deinen Code in Großbuchstaben ohne Leerzeichen genauso ein, wie er angezeigt wird.
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TECHNISCHES
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